Tiksliai žinokite, kam prarandate klientus ir kodėl

Dauguma savininkų konkurentus žino pagal pavadinimą, ne pagal skaičius. Išmatuojame įmones, su kuriomis klientas iš tikrųjų jus lygina, pasiūlymas po pasiūlymo: kiek jos ima, kaip greitai auga jų atsiliepimai, ar DI jas įvardija, kiek jos išleidžia, kad būtų matomos. Tada pasakome, kur turėtumėte stovėti ir kodėl

Keli klausimai, o tada raštu: kas stabdo augimą, ką taisytume pirmiausia ir kodėl

Aštuoni pjūviai kiekvienam konkurentui, tie patys aštuoni jums

6–10įmonės tikrame konkurentų rinkinyje, dažniausiai su dviem, kurių nestebėjote
8pjūviai: kaina, atsiliepimai, kvalifikacija, pasiūlymų aprėptis, DI atsakymai, mokama reklama, pajėgumų signalai, pozicija
20klientų klausimai DI varikliuose: kas įvardijamas, kas nepaminėtas, kokie šaltiniai panaudoti

Kodėl konkurentai, kuriuos stebite, nėra tie, kuriuos mato klientas

Sąrašas savininko galvoje dažniausiai yra penkerių metų senumo

Klientai lygina pagal pasiūlymą, o ne pagal prekės ženklą

Rinkinys keičiasi su kiekvienu pasiūlymu. Klinika, kurią stebite dėl vienos procedūros, atsakyme dėl kitos nefigūruoja.

Vieši signalai juda greičiau nei metinė peržiūra

Samdymas, naujos vietos, kainų pokyčiai ir atsiliepimų tempas matomi kas savaitę. Išmatuoti kartą per metus, jie jau istorija.

DI varikliai turi savo trumpąjį sąrašą

Dvidešimt klausimų keturiuose varikliuose įvardija rinkinį, kuris tik iš dalies sutampa su tuo, kurį daro prielaidą jūsų rinka.

Ką gaunate

Pozicija, o ne skaičiuoklė, pristatyta per keturiasdešimt penkias minutes ir palikta jums

Konkurentų rinkinys

Kurie verslai ir kodėl būtent jie, pasiūlymas po pasiūlymo, pagal tai, ką mato klientas jūsų rinkoje.

Vieno puslapio vertinimo lentelė

Aštuoni pjūviai, kiekvienas konkurentas ir jūs, su trimis spragomis, kurių rinkoje niekas neužpildo.

Pozicija, kurią užimti

Pagal pasiūlymą, su įrodymais, ir trys konkurentai, kuriuos verta stebėti kas ketvirtį.

Stebima nuolat

Cayntel, mūsų rinkos žvalgybos įmonė, viešus signalus skaito kas savaitę, todėl vaizdas nepasensta. Jokia privati informacija apie jokią įmonę nenaudojama.

Kurkime rezultatus

Pradėkime kurti partnerystę
Rinka, kartą per mėnesį

Esminiai pokyčiai, ryškėjančios tendencijos ir ką jos reiškia verslui