Viešbučiai · Nukreipimo puslapiai ir konversijaNepriklausomas viešbutis, 56 kambariai, Bathas
+24%užsakymų sistemos užbaigimo rodiklis, per keturis mėnesius
Mobiliųjų įrenginių lankytojai galėjo pasirinkti kambarį viešbučio svetainėje, tačiau užsakymų sistema atsidarydavo atskirai ir prašydavo datas įvesti dar kartą. Pasirinktas datas ir kambario tipą perdavėme tiesiai į apmokėjimą, pašalinome du nereikalingus žingsnius ir šalia kiekvieno tarifo parodėme atšaukimo sąlygas.
Užsakymų sistemos užbaigimo rodiklis per keturis mėnesius išaugo 24%. Tiesioginių užsakymų skaičius padidėjo 16%, o svetainės srautas iš esmės nepakito.
Viešbučiai · Mokama reklamaButikinių viešbučių grupė, trys viešbučiai, Dublinas
−26%kaina už tiesioginį užsakymą, per penkis mėnesius
Bendrosios paieškos kampanijos beveik kiekvieną lankytoją siųsdavo į pagrindinį puslapį, nesvarbu, ar jis ieškojo šeimos kambarių, savaitgalio viešnagės ar SPA poilsio. Atskyrėme kampanijas pagal ketinimą, sukūrėme atitinkamus nukreipimo puslapius ir perkėlėme biudžetą į paieškos frazes, kurios atveda įvykusius užsakymus.
Kaina už tiesioginį užsakymą per penkis mėnesius sumažėjo nuo €61 iki €45. Tiesioginių užsakymų iš mokamos paieškos išaugo 18%.
Viešbučiai · El. laiškai ir išlaikymasPajūrio kurortas, 84 kambariai, Kornvalis
17%tiesioginių užsakymų iš grįžtančių svečių, anksčiau 11%, per aštuonis mėnesius
Ankstesni svečiai gaudavo tą patį mėnesinį naujienlaiškį kaip ir visa duomenų bazė, nenaudojant apsistojimų istorijos ar kambario pasirinkimų. Suskirstėme buvusius svečius į segmentus, įvedėme sezonines sugrįžimo kampanijas ir pridėjome tiesioginio užsakymo pasiūlymus pagal ankstesnių apsistojimų įpročius.
Grįžtančių svečių dalis tiesioginiuose užsakymuose per aštuonis mėnesius išaugo nuo 11% iki 17%. Pajamos vienam laiško gavėjui išaugo 39%.