Apgalvoti pirkiniai su ilgomis pertraukomis tarp jų

Baldų ir namų prekių klientai tyrinėja kaip B2B pirkėjai: ilgas svarstymas, keli įrenginiai, kainų palyginimas ir pirkinys, kuris gali nepasikartoti metų metus. Užduotis — laimėti apgalvotą pirkimą puslapiais, atsakančiais į tikrus klausimus, ir ilgą pertrauką paversti produktyvia su kontaktų sąrašu, kuris prisimena klientą anksčiau, nei jam prireikia kito kambario

Trys faktai, kurie formuoja planą namams ir interjerui

$849.9 mlrd.vertės JAV mažmeninės prekybos prekių per metus buvo grąžinta — 15.8 procento pardavimų; stambių prekių grąžinimai yra brangiausi.NRF, 2025 m. spalis.
41%el. pašto pajamų gaunama iš automatinių sekų, kurios sudaro vos 5.3 procento išsiuntimų; ilgo ciklo kategorijose būtent sekos prisimena klientą.Klaviyo lyginamieji rodikliai, 183,000+ paskyrų, 2026 m. sausis.
1 kambarysvienu metu — taip perka klientai. Prekių ženklas, turintis nuosavą kontaktų sąrašą, antrąjį kambarį parduoda nemokėdamas už klientą dar kartą.Silvengate rinkos analizė, 2026 m.

Dažniausiai kylančios problemos

Baldai ir brangesnės prekėsNamų prekės, tekstilė ir dekorasTurinys apie medžiagas, matmenis ir pristatymąFinansavimo ir pristatymo ekonomikaGyvavimo ciklas po pirkimo ir tarp kambariųPrekyvietės ir mažmeninė prekyba greta tiesioginės

Į ką planas turi atsižvelgti

Visą pardavimą neša produkto puslapis: matmenys, medžiagos, tikros nuotraukos, aiškiai nurodytos pristatymo ir grąžinimo sąlygos. Mokamas srautas į puslapį, kuris atsako tik į pusę klausimų, yra brangiausia klaida šioje kategorijoje.

Kaip dirbame, etapas po etapo

Ką sutvarkėme. Kas pasikeitė

El. prekyba · El. laiškai ir išlaikymas

Namų kvapų prekės ženklas, JK

22%internetinių pajamų iš el. laiškų, anksčiau 13%, per penkis mėnesius

Klientai gaudavo pasveikinimo nuolaidą, o paskui iš esmės tą pačią savaitinę kampaniją, nepriklausomai nuo to, ką peržiūrėjo ar pirko. Įvedėme konkretiems produktams skirtas sekas po pirkimo, papildymo, papildomų pasiūlymų, palikto krepšelio ir neaktyvių klientų sekas.

Pajamų iš el. laiškų dalis visose internetinėse pajamose per penkis mėnesius išaugo nuo 13% iki 22%. Pajamos vienam prenumeratoriui išaugo 41%.

El. prekyba · Mokama reklama

Dviratininkų aprangos mažmenininkas, Prancūzija ir Belgija

2.8bendra reklamos išlaidų grąža, anksčiau 2.0, per šešis mėnesius

Daugiau nei 60 kampanijų skaidė biudžetą tarp produktų, auditorijų ir kūrybos variantų, todėl daugelis kampanijų neturėjo pakankamai pirkimų duomenų veiksmingam optimizavimui. Sujungėme paskyrą, perkūrėme produktų srautą, pašalinome mažos maržos produktus ir sutelkėme kūrybos testavimą į tris pagrindines kliento naudojimo situacijas.

Bendras ROAS per šešis mėnesius išaugo nuo 2.0 iki 2.8, o išlaidos sumažėjo 7%. Pajamos iš mokamos reklamos išaugo 29%.

El. prekyba · Nukreipimo puslapiai ir konversija

Aukščiausios klasės virtuvės indų prekės ženklas, JK

+15%apmokėjimo užbaigimo rodiklis, per aštuonias savaites

Pristatymo kaina pasirodydavo tik apmokėjimo pabaigoje, o mobiliųjų įrenginių klientai prieš mokėdami turėdavo susikurti paskyrą. Pristatymo kainą parodėme anksčiau, svečio apmokėjimą padarėme numatytuoju ir pridėjome Apple Pay bei Google Pay.

Apmokėjimo užbaigimo rodiklis per aštuonias savaites išaugo 15%. Pajamos vienam mobiliajam lankytojui išaugo 12%.

Kurkime rezultatus

Pradėkime kurti partnerystę
Rinka, kartą per mėnesį

Esminiai pokyčiai, ryškėjančios tendencijos ir ką jos reiškia verslui