Savininko valdomos įmonės strategija – tai nedaug sprendimų: kuriuos pasiūlymus auginti, dėl kokių klientų būti žinomiems, ką galite pasakyti, ko negali konkurentai, ką taisyti pirmiausia ir kiek pajėgumų reikia užpildyti. Šiuos sprendimus priimame kartu su jumis, užrašome ir prie kiekvieno pridedame skaičių bei atsakingą žmogų
Strategija paprastai gera. Ji žlunga tarp dokumento ir pirmadienio ryto
Tikslas be atsakingo ir be datos yra viltis. Kiekvienas iš šešių sprendimų gauna abu.
Pirmiausia matomumas, atsiliepimai ir pasiūlymų puslapiai; mokama reklama tik ten, kur skaičiai tai pateisina. Tvarka — didžioji strategijos dalis.
Planai, kurie ignoruoja patalpas, atsargas, darbuotojų valandas ir atsakymo laiką, sukuria laukiančiųjų eiles ir grąžinimus.
Vienas dokumentas, po puslapį kiekvienam sprendimui, kurį galite vykdyti ir be mūsų, jei norite
Dėl ko esate žinomi, suformuluota taip, kad klientas ir DI variklis galėtų pakartoti. Po vieną sakinį kiekvienam prioritetiniam pasiūlymui.
Kiek užklausų šiandien tampa pardavimais ir ką turi pasiekti kiekvienas etapas, kad planas atsipirktų. Plano rezultatų lenta.
Ką sutvarkyti prieš ką nors perkant, ir tvarka, kuria kanalai užsitarnauja savo biudžetą.
Keturi komerciniai skaičiai, 90-os dienos tikslai, kas atsako už kiekvieną veiksmą, ir savaitinis bei mėnesinis ritmas.
Sporto mitybos prekės ženklas, JK
Nuolaidų kodai per partnerius buvo prieinami nuolat, o nemokamas pristatymas prasidėdavo nuo £30, todėl klientai neturėjo priežasčių rinktis didesnį krepšelį. Sumažinome visuotines nuolaidas, įvedėme tikslais paremtus rinkinius ir perkėlėme nemokamo pristatymo ribą iki £45.
Vidutinė užsakymo vertė per keturis mėnesius išaugo nuo £38.60 iki £44.00. Konversija sumažėjo 2%, o pajamos vienam lankytojui išaugo 9%.
Aukščiausios kokybės arbatos prekės ženklas, JK
Parduotuvė siūlė nemokamą pristatymą nuo ribos, mažesnės nei įprastas kelių produktų krepšelis, ir aktyviai reklamavo vienos prekės nuolaidas. Padidinome nemokamo pristatymo ribą, įvedėme degustacinius rinkinius ir pridėjome prenumeratos galimybę pakartotinai perkamiems produktams.
Vidutinė užsakymo vertė per keturis mėnesius išaugo 12%. Užsakymų skaičius sumažėjo 2%, o visos internetinės pajamos išaugo 9%.
Butikinių viešbučių grupė, trys viešbučiai, Dublinas
Bendrosios paieškos kampanijos beveik kiekvieną lankytoją siųsdavo į pagrindinį puslapį, nesvarbu, ar jis ieškojo šeimos kambarių, savaitgalio viešnagės ar SPA poilsio. Atskyrėme kampanijas pagal ketinimą, sukūrėme atitinkamus nukreipimo puslapius ir perkėlėme biudžetą į paieškos frazes, kurios atveda įvykusius užsakymus.
Kaina už tiesioginį užsakymą per penkis mėnesius sumažėjo nuo €61 iki €45. Tiesioginių užsakymų iš mokamos paieškos išaugo 18%.
Kas keičiasi rinkose, kuriose dirbame, ir kur strategija paprastai lūžta
Programinė įrangaGarsusis 70% strategijų nesėkmės rodiklis – folkloras. Tyrimai rodo aštresnį vaizdą: planai žūva atotrūkyje tarp žmonių, kurie juos parašė, ir žmonių, kurie turi juos vykdyti.
ViešbučiaiBazinis komisinis mokestis – mažiausia rezervacijos per platformą kainos dalis. Visa sąnaudų struktūra, atšaukimų spraga ir kur kainų paritetas jau nebeįgyvendinamas.
KlinikosTaisyklės, reglamentuojančios klinikų rinkodarą JK, Vokietijoje, Prancūzijoje, Italijoje, Ispanijoje, JAV ir Turkijoje, ką jos draudžia ir kokį informacinį turinį leidžia kiekviena iš jų.
Esminiai pokyčiai, ryškėjančios tendencijos ir ką jos reiškia verslui
Ačiū. Kitą leidimą gausite, kai tik jis pasirodys.